Bezahlen via Paypal

15. Mai 2017
nach Christian Allner
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Einsames PayPal: mobile Bezahldienste in Deutschland

Mobiles Bezahlen über Apps oder Nahkontakttechnologie wie NFC wird in vielen Teilen der Welt immer alltäglicher – nicht aber in Deutschland.

Mobile Payment liegt vor allem in Deutschland brach

Mobile Bezahldienste erobern sich zwar weltweit immer mehr Markanteile, aber sind häufig doch nur eine Randerscheinung – vor allem in Deutschland. Das Thema Bargeld ist hochemotional geladen und in Deutschland dürfte so bald kein Abschied von der geliebten Banknote genommen werden.

Denn neben Rechnungen sind vor allem Bargeldzahlungen in Deutschland populär: Durchschnittlich vier von fünf Geldtransaktionen finden über Bargeld statt. Gründe für die starke Verbreitung gibt es verschiedene, u.a. die Annahme, dass der Bargeldverkehr schlechter überwacht werden kann und daher auch als eine Art geprägte Freiheit wahrgenommen wird.

Doch insgesamt lässt sich für Deutschland feststellen: PayPal und vergleichbare Dienste von Apple, Google und anderen Konzernen finden in Deutschland nur schleppend Absatz und sind vornehmliche Nischenangebote.

Situation von PayPal & Co. in Deutschland

Obgleich der Online-Handel in Deutschland 2015 einen Gesamtwert von fast 33 Milliarden Euro umfasste, machte PayPal als Online-Bezahlsystem lediglich 19,6 Prozent dieser Ausgaben aus. Klassische Rechnungen sind mit Abstand verbreiteter und selbst Lastschriften sind immer noch fast so verbreitet wie PayPal.

Marktanteile von ausgewählten Zahlungsverfahren beim Online-Handel in Deutschland im Jahr 2015

Marktanteile von ausgewählten Zahlungsverfahren beim Online-Handel in Deutschland im Jahr 2015

Dabei hat PayPal als Bezahlsystem schon viele Lebensbereiche erobert: Nicht nur große Online-Shops wie eBay (immerhin PayPal-Mutterkonzern) ermöglichen die Bezahlung über den Dienst: In Theatern lassen sich mit Paypal Karten reservieren, auch in kleineren Museen kann man über Paypal Eintrittskarten kaufen, in Online-Casinos kann man sogar mit Paypal spielen und selbst Kleinstädte wie die Tourist-Information Sangerhausen im westlichen Sachsen-Anhalt akzeptiert Paypal als Zahlungsmittel.

Social Banking als Trend aus den Vereinigten Staaten

Gleichzeitig werden auch umständliche Registrierungsprozesse und schlecht durchdachte Angebot bemängelt.

Um diesen Nachteil auszugleichen gibt es verschiedene Trends bzw. Unternehmen aus den Vereinigten Staaten, die versuchen dem Bezahlen eine soziale Note zu verleihen. Anders gesagt das Bezahlen zu einem gesellschaftlichen Ereignis zu machen:

„So gehört es zum guten Ton beim Bezahlen mit Venmo [einem Mobile-Payment-Anbieter, Anm.], eine möglichst witzige oder verrückte Begründung für die Ausgabe in den sozialen Newsfeed der Bezahl-App zu posten.“

Andere Dienste nutzen bereits vorhandene Infrastruktur: So wird Apple Pay, der Online-Bezahldienst von Apple, als Nebenfunktion von iPhone und Apple Watch eingerichtet. So meint Jochen Fuchs:

„Und die Nutzer sind quasi schon vorregistriert – rund 800 Millionen Kundendaten sind bei iTunes hinterlegt. Gleiches gilt für Google und Android Pay.“

Was ist mit Bitcoin?

Projekte wie Bitcoin hingegen versuchen einen völlig eigenen Weg zu gehen und eine eigene, von staatlichen Stellen entkoppelte Währung zu etablieren. Dazu Friedemann Brenneis:

„Mehr als 70 Mal haben die Medien Bitcoin nun schon totgeschrieben. Doch nie ist eingetreten, was viele Kritiker gehofft haben: Dass Bitcoin eine temporäre Erscheinung ist, eine fixe Idee, die früher oder später von alleine wieder verschwindet. Im Gegenteil.“

Dennoch konnte sich Bitcoin nicht als reguläres Zahlungsmittel etablieren. Es gibt gesellschaftliche Experimente wie die Berliner Bar Room 77, in der man mit Bitcoin bezahlen kann. Doch Bitcoin ist wie die meisten Bezahldienste kaum mehr als eine Nischenlösung ohne große Verbreitung.

Mehrere Gründe für schleppendes Vorankommen von Mobile Payment in Deutschland

Technische Gründe wie nicht flächendeckende alternative Bezahlmethoden angeführt, aber auch wieder vornehmlich kulturell-gesellschaftliche Gründe werden gern als Erklärung herangezogen, warum mobile Bezahldienste kaum verbreitet sind. Sascha Straub von der Verbraucherzentrale Bayern (im t3n-Magazininterview, Nr. 41 4/2015):

„Die Deutschen lieben nun mal Bargeld und das Lastschriftverfahren. […] Mobile Payment gehört die Zukunft, sofern die Anbieter das Vertrauen der Nutzer gewinnen können. Dazu tragen im Wesentlichen drei Faktoren bei: Erfolgversprechende Lösungen müssen unkompliziert, sicher und so weit verbreitet sein wie die ec-Karte.“

Ebenfalls wird vielfach die fehlende Anonymität durch die Zahlung per Smartphone angeführt; also namentlich Datenschutzbedenken. Ein weiterer Grund ist die als zu kompliziert empfundene Bedienung der jeweiligen Systeme.

In Deutschland wird zwar auf Geld vertraut, doch das gedankliche Konstrukt, welches digitale Briefbörsen darstellt, trifft wohl auf Misstrauen. Geld, so scheint es, soll für den Deutschen ein haptisches und physisch erlebbares Gut sein.

11. Mai 2017
nach Christian Allner
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Snapchat bei 166 Mill. Nutzern – viel zu wenig für die Anleger? (Q1/2017)

Nach dem Börsengang von Snapchat bzw. Snap, Inc. zu Beginn des Jahres kommen nun die ersten Quartalszahlen für 2017 – und ernüchtern zumindest die Anleger. Das Wachstum hat sich verlangsamt und lediglich im US-amerikanischen und Teilen des europäischen Markts konnte Snapchat zulegen, wenngleich auch gedämpfter. Weiterlesen →

8. Mai 2017
nach Christian Allner
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Trusted Shops: Die perfekte Produktseite für E-Commerce-Erfolg (Anzeige)

Um in der heutigen Zeit erfolgreich als Händler auftreten zu können, ist ein Online-Shop fast schon zwingend erforderlich. Doch im World Wide Web können Online-Shops ohne Ende gefunden werden. Wie werden also potentielle Kunden genau auf den einen gewünschten Online-Shop aufmerksam? Die beste Möglichkeit ist es wohl, den Online-Shop als besonders sicher und seriös zu bewerben. Hier kann das Gütesiegel von Trusted Shops weiterhelfen. Weiterlesen →

27. April 2017
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Fake News — #Onlinegeister Nr. 11 (Netzkultur-Podcast)

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Hat Katharina die Große wirklich Pferde verführt? Basiert die Macht der Päpste auf einer Lüge? Und was hat das mit dem Internet zu tun? Ganz einfach: In der aktuellen Ausgabe beschäftigen wir uns mit Fake News. Ganz ehrlich!

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26. April 2017
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Mastodon — #Onlinegeister Quickie (Social-Media-Podcast)

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Ein neues soziales Netzwerk ist am Start: Mastodon. Die Besonderheit: Es ist Open Source und dezentral. Der 24-jährige Entwickler aus Jena – hier die Patreon-Unterstützerseite für Eugen Rochko (Gargron) hat die Twitter-Alternative Mastodon entwickelt. Der Dienst läuft dezentral über sog. Instanzen, die sich jeder Interessierte selbst erstellen kann; hier findet sich eine Übersicht aller Patreon-Instanzen: „instances.mastodon.xyz“.

Derzeit (Ende April 2017) nutzen etwa 500.000 Menschen Mastodon. Das Wachstum beträgt etwa 125.000 Nutzer pro Woche. Christians Mastodon-Profil findet sich übrigens hier: mastodon.at/@christianallner

 

Inhalte der Sendung

  • Ab 00:00:00 – Intro, Begrüßung
  • Ab 00:01:00 – Mastodon-Thema
  • Ab 00:09:40 – Feedback, Verabschiedung, Outro

Moderatoren & Gäste

An dieser Episode haben in abnehmender Schuhgröße mitgewirkt:

Hören & Download

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23. März 2017
nach Christian Allner
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Webinare — #Onlinegeister Nr. 10 (Social-Media-Podcast)

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Keine Lust auf langweilige Seminare? Wie wäre es mit Webinaren! Mit Holger Erbe von der HSB-Akademie sprechen wir heute über Webinare, also Online-Kurse.

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28. Februar 2017
nach Christian Allner
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Lernen von den Profis: Social Media Do’s and Don’ts

Für Online-Marketing-Agenturen gehören Social Media zum Tagesgeschäft. Bereits 22 Prozent der Social Media-Aufgaben in Unternehmen werden an externe Agenturen abgegeben. Es liegt nahe, dass diese Online-Marketing-Agenturen auch selbst sehr aktiv in den sozialen Medien sind und als Vorbild für andere Unternehmen dienen können. Aber stimmt das überhaupt? Weiterlesen →

23. Februar 2017
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Podcasting — #Onlinegeister Nr. 9 (Social-Media-Podcast)

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Diesmal werden wir meta (und bringen die Hobbits nach Isengard?): Was ist eigentlich Podcasting? Damit es aber kein Selbstgespräch wird, haben wir Katharina Rapp von Voice Republic eingeladen – laut eigener Aussage der Heimat des gesprochenen Wortes. Wie gefährlich ist Podcasting? Wie geil ist Podcasting? Darum geht es.

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Einen Regenbogen kotzen - mit Albernheiten wurde Snapchat populär. Aber genau das spricht auch an. Ist anders und ungewöhnlich. (Bild CC BY 2.0)

20. Februar 2017
nach Redakteur
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Snapchat: So nutzen verschiedene Branchen den Video-Messenger für ihr Marketing

Snapchat ist eine der beliebtesten Apps der Welt. Sie fällt in die Kategorien Social Media, Chat, Fotografie und Video und wird weltweit dazu genutzt, um mit Freunden zu kommunizieren und Inhalte zu teilen. Seit dem Erscheinen im Jahr 2011 punktet die App damit, dass man Fotos temporär sichtbar machen kann. Alle Uploads sind nur für einige Sekunden zu sehen, bevor sie wieder verschwinden. Weiterlesen →

#Onlinegeister-Quickie - schnelles Format

6. Februar 2017
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Podcasthinweis: Yahoo Rant — #Onlinegeister Quickie (Social-Media-Podcast)

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Nicht jede reguläre Folge enthält immer alle aktuellen Infos. Manchmal müssen wir Sachen aus Zeitgründen rausschneiden. Entweder finden die sich dann bei Patreon und Steady oder als Quickie wie jetzt. Diesmal lässt Christian Dampf ab!

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